سياسة استرجاع الأموال
شكرا على الشراء من Motortabletpro.com. إذا ما كنتش راضي على حاجتك، حنا هنا باش نساعدك. المنتجات ديالنا يمكن ترجعها في 30 يوم من تاريخ الشراء الأول. يمكنك تبدل المنتج بمنتج آخر أو ترجع الفلوس.
1. سياسة الرجوع
باش تكون مؤهل للرجوع، تأكد من:
- اشتريت المنتج في آخر 30 يوم.
- المنتج في الحزمة الأصلية ديالو.
- المنتج ما استعملتش ولا فيه ضرر.
- عندك الفاتورة أو إثبات الشراء.
المنتجات اللي ما تحقق هاد الشروط ما غادي نقبلوها للرجوع.
2. الشحن
باش ترجع المنتج، يمكنك تتصل بينا على support@motortabletpro.com.
أنت اللي غادي تدفع تكاليف الشحن ديالك باش ترجع الحاجة.
نصيحتنا ليك استعمل خدمة شحن فيها تتبع أو اشري تأمين على الشحن. ما نقدرش نضمن لك أننا غادي نقبضو على الحاجة المرجوعة.
3. اتصل بينا
إذا عندك أي سؤال على سياسة الرجوع والاسترجاع، اتصل بينا:
- عبر الإيميل: support@motortablet.com
- زور هاد الصفحة على الموقع ديالنا: https://motortablet.com/pages/contact
4. معالجة الرجوع
كاع ما نقبضو على الحاجة ديالك، غادي نفحصوها ونخبرك أننا قبضنا عليها. غادي نخبرك فور ما نخلصو من الفحص على حالة الاسترجاع ديالك.
إذا قبلنا الرجوع، غادي نرجع الفلوس ليك على البطاقة ديالك أو الطريقة اللي دفعت بيها. غادي تقبض الفلوس في عدد من الأيام، حسب سياسة البنك ديالك.
5. التبديل
إذا بغيت تبدل منتج بنفس الحاجة، بعت لينا إيميل على support@motortabletpro.com. نفس الشروط ديال الرجوع تنطبق على التبديل.
6. رسوم إعادة التخزين
ما نفرضوش رسوم على المنتجات المرجوعة.
7. المنتجات التالفة أو المعيبة
إذا كان المنتج معيب أو تالف أو ما هو زي ما قلنا ليك عند الاستقبال، ما غادي تدفع تكاليف الرجوع. في هاد الحالة، إذا قبلنا الرجوع، حنا اللي غادي ندفعو تكاليف الشحن.
معلومات الاتصال
إذا عندك أي سؤال على سياسة الرجوع والاسترجاع، اتصل بفريق خدمة العملاء ديالنا على: Support@motortabletpro.com
+212 6 00 61 62 63
رقم 404 شارع الأنفا، الدار البيضاء 20370
المغرب